12月19日下午，在三会议室召开了九州体育(中国)有限公司首次食堂工作“恳谈会”。副院长钟惠英、总务处工作人员、各食堂经营者、校系学生会生活部干部会聚一堂，就食堂工作的有关问题进行了恳切交流与协商。会议以钟副院长提出的“广泛听取意见、互相沟通、解决问题、改变工作态度、搞好食堂就餐保障”为指导思想，在兼顾学生与经营者利益的基础上，分析问题、探讨解决方法，达到了预期的效果。会议由总务处副处长颜建国主持。
　　会上，钟惠英副院长充分肯定了食堂工作在学校建设和发展中的重要作用，要求大家在诚恳、和谐的氛围内切实地解决存在的一些问题，并将原先的食堂工作“意见听证会”改为“恳谈会”。
　　会议中，各系生活部干部将收集到的意见进行了客观的反映，其中包括食堂在食品安全卫生、饭菜份量、食堂之间菜价不均衡、菜的品种偏少、少数服务员服务态度欠佳的问题。经营者认真听取了学生干部的发言，并就如何解决和改进存在的问题和不足达成共识，承诺将在总务处下发《关于食堂整改通知书》的一周内对食堂进行整改。届时，总务处将对情况进行检查。
　　据悉，总务处在各个食堂配备食堂监管人员，每天对食堂的卫生、进货渠道、食品质量、工作人员是否持证上岗等进行严格检查。该处还将于近期内在各食堂设置意见箱并公示食堂经营者及总务处值班室电话，保证同学们的意见能够得到及时反馈，存在的问题得到及时解决。